Juridique
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Article 1 · Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'utilisation de la plateforme La Sphère, accessible à l'adresse lasphere.co. La Sphère est une plateforme de coaching personnel assistée par intelligence artificielle, proposant un accompagnement dans le développement personnel, la gestion émotionnelle et la réalisation d'objectifs.
Article 2 · Accès au service
L'inscription à La Sphère donne accès à un essai gratuit de 7 jours. Une offre Premium est ensuite disponible au tarif de 18,99 EUR par mois, offrant un accès illimité à l'ensemble des fonctionnalités avancées de la plateforme, incluant les agents spécialisés et les auto-coachings personnalisés.
Article 3 · Tarifs et modalités de paiement
Le paiement de l'abonnement Premium (18,99 EUR/mois) est sécurisé via la plateforme Stripe. Le prélèvement est effectué de manière mensuelle et automatique à la date anniversaire de la souscription. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La Sphère se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les abonnés en cours étant informés au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.
Article 4 · Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de l'abonnement Premium pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, l'utilisateur peut contacter le service client à l'adresse contact@lasphere.co. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de la demande.
Article 5 · Durée et résiliation
L'abonnement Premium est souscrit sur une base mensuelle, sans engagement de durée minimale. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date.
Article 6 · Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme à des fins strictement personnelles. Il est interdit de partager ses identifiants de connexion avec des tiers. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs, et à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité mises en place.
Article 7 · Responsabilités
La Sphère est un outil d'accompagnement personnel assisté par intelligence artificielle. La plateforme ne se substitue en aucun cas à un professionnel de santé mentale, un médecin, un psychologue ou tout autre professionnel de santé. Les conseils et suggestions fournis par l'IA sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un avis médical ou thérapeutique. En cas de difficulté psychologique, l'utilisateur est invité à consulter un professionnel qualifié.
Article 8 · Propriété intellectuelle
Le contenu généré par l'intelligence artificielle dans le cadre des sessions de coaching appartient à l'utilisateur. En revanche, l'ensemble des éléments constituant la plateforme (design, code source, algorithmes, marque, logo) sont la propriété exclusive de La Sphère et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Article 9 · Protection des données
La Sphère s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles, l'utilisateur est invité à consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 10 · Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents pour connaître du litige.